近日，2023年北京市职工服务项目开发搭载工作推进会召开。会议总结了3年来全市各级工会组织依托12351职工服务平台开展服务项目情况，对新版北京工会12351APP各项功能进行介绍并对有关工作进行部署。北京市总工会党组成员、副主席蒋文云出席会议并讲话。

3年来，全市各级工会组织依托北京工会12351职工服务平台累计开展职工服务项目5100余个，服务会员1781.43万人次。其中，各区总工会、各产业工会开展服务项目5069个，服务会员673.16万人次。

新版北京工会12351APP与互助保障系统、心理关爱系统、法律服务系统等工会品牌服务平台互联互通，并整合就业招聘、鹊桥联谊、母婴关爱等相关业务部门服务项目，让广大职工可以在一个平台能够享受工会组织所有服务。新版北京工会12351APP更加符合职工实际服务需求，包括服务、驿站、活动、惠购4个服务板块，涵盖普惠活动报名、知识问答等23项服务功能。同时，通过对新版北京工会12351APP功能进一步优化升级，拓宽职工群体与工会组织沟通渠道。

下一步，市总工会将实现动态管理服务数据；依托服务阵地数据库，落实全国总工会户外劳动者服务站点双15计划，分批推动对外开放的工会服务站点在百度、高德地图上线；强化职工服务平台作用发挥，开展服务职工共同体建设。

蒋文云要求，各级工会要提高政治站位，充分认识到做好职工服务工作，是引领职工听党话、跟党走的重要方式，是促进社会和谐稳定的重要举措，是履行工会组织竭诚服务职工的具体举措。要聚焦职工需求，通过定期开展职工群体需求调研、提升服务工作与职工需求的贴合度、充分用好12351职工服务平台等，持续提升职工服务工作精准化水平。要创新工作机制，如：健全服务项目开发管理工作机制、充分挖掘利用社会优质资源、建立切实可行的监督管理机制等，进一步推动职工服务工作提质增效。

各区总工会、各产业工会负责职工服务项目开发搭载管理工作的主管主席、部门负责人和具体工作人员参加会议。

（劳动午报实习记者 宗晓畅）