2023年“石家庄最美职工”年度人物——姜银娥

姜银娥,女,中共党员,1975年出生,大学学历,现任国家税务总局行唐县税务局党委委员、副局长。自参加工作以来,我勤于学习,扎实工作,恪尽职守,竭诚奉献,出色地完成了各项工作任务,为税收事业做出了积极贡献、取得了优异成绩。
勤学笃思,修身砺志筑根基
从事税收工作以来,我先后在基层征收员、管理员、税收会计、办公室文秘员、政工科科员、稽查局选案副科长、稽查局检查科长、城区税务分局副分局长、税源监控分局局长、第一税务分局局长等多个岗位上工作、学习、历练,税收工作经验丰富。我勤于学善于思、钻研税收业务难题、学习新政策法规,练就了过硬的业务本领。不断学习党的理论知识,提高自身理论水平,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。 通过加强学习,我取得了注册税务师、注册会计师“双师”资格。2020年被市税务局评为优秀共产党员、优秀公务员;2021年被河北省税务局授予“优秀分局长”称号、被石家庄市精神文明建设委员会授予“石家庄市文明公民标兵”称号、被中共行唐县委授予“优秀党务工作者”称号、被河北省精神文明建设委员会办公室评选“河北好人”。
尽职尽责,服务大局提战绩
我始终秉承“学有所专,业有专攻,干则拔尖争一流”的理念,在深化征管体制改革、夯实税源管理基础、“营改增”、金三系统上线、机构改革等工作中,始终冲在最前线,圆满完成了一个又一个艰巨任务,取得了优异的工作成绩。在征管改革工作期间,我负责牵头查办一起举报案件,没有折服于被举报人的压力,也没有轻信纳税人,而是找到单位工人挖掘办案线索,经过十几个日夜的努力、坚守,案件得以成功告破。纳税人补缴了欠税120多万元,查补税款36多万元。我曾被石家庄市地税局授予“税收管理岗位业务能手”、“十佳稽查标兵”、“优秀公务员”、“绩效工作先进个人”、企业所得税大比武三等奖、税法知识竞赛全市第一名、省税法知识竞赛优秀奖“创先争优优秀管理员”;并荣记三等功两次。2017年7月在全市税务系统获得“优秀共产党员”荣誉称号。2018年国地税合并机构以来,被河北省税务局评委“优秀共产党员”,石家庄市税务局授予“优秀共产党员”荣誉称号。
在我的领导和带动下,行唐县税务局全体税务人员坚持学习、提升业务能力以及纳税服务水平。坚持每周例会分析解决疑难问题提高办税效率;坚持每周应知应会知识测试提高专业化水平,收到了良好的“以考促学、以学促用”的效果; 坚持每日一题、每周工作纪实提高综合素质;坚持落实首问责任制、延时服务等工作制度提高纳税服务水平…我身先士卒、率先垂范,带领第一税务分局全体在全市纳税服务测试中多次获得第一名、并获得全国“巾帼文明岗”、市级“青年文明号”称号、石家庄市“三八”红旗集体、石家庄市城乡妇女岗位建功先进集体、省级文明单位等荣誉。还积极协调机关科室之间以及征、管、查等各部门之间的工作关系,正确对待和处理工作中的各种矛盾,以身作则,为人表率,工作不分份内份外,既为领导当好参谋,又在各工作环节发挥催化剂和润滑剂的作用,促进了税收征管水平的整体提高。
率先垂范,勇当模范做先锋
作为一名共产党员,一名税务工作者,我既作为指挥员,又是战斗员,时刻以优秀共产党员标准严格要求和约束自己,坚持原则,以身作则,充分发挥支部书记“领头雁”模范带头效应,困难面前、危险之中都有她的身影。
在纳税服务过程中,时刻把“让纳税人满意”牢记在心,真正做到了“四心”,即遇到年老体弱的纳税人有“诚心”,遇到脾气暴躁的纳税人要“耐心”,遇到不了解税收政策的纳税人有“热心”,遇到有困难的纳税人有“爱心”。总是第一个来最后一个走,累计延时服务超1000个小时,是名副其实的 “实干家”。正是这样全心全意为纳税人服务的思想以及优质、高效、便捷的纳税服务,赢得了纳税人的普遍赞誉,拉近了与纳税人的距离,纳税人常说“有问题找小姜”,她 成为了纳税人的“贴心人”。
在抗击疫情期间,得知自己的母校行唐一中的师生留守学校,积极联系校友们为母校捐款捐物,共度难关;带领党员发挥先锋模范作用,成立党员义务防疫志愿队,通过组织张贴、分发宣传单、拉横幅等方式积极开展新冠肺炎防控宣传,义务为居家隔离人员买送生活必需品、倒垃圾,积极为疫区捐款,赢得群众赞誉。
在帮扶困难群众服务社会方面,是行唐县翟营乡名布村5户贫困户的帮扶责任人,精准扶贫任务艰,帮扶致富勇争先。深入走访贫困户,详细了解家庭情况、致贫原因,在驻村工作组和县局的大力支持下,多次看望、慰问贫困家庭,为其送去生活慰问品、各种助学、医疗方面优惠政策等。除了帮助贫困户解难题、送温暖,还关心本部门的困难干部职工,为困难职工倾囊相助、排忧解难。
脚踏实地、敢想敢做、善作善成,在平凡中默默坚守,在坚守中积极进取,用担当作为践行初心使命、唱响奉献之歌!