创新“三大举措”打造社工管理和服务新模式

【背景】创新工会社工管理和服务新模式是激发社工活力、提高社工工作能力的重要方式。鉴于社工在基层的显著贡献,为打造一支高素质、强能力的工会工作者队伍,区总工会认真贯彻落实全总十八届二次执委会议提出的“559”工作部署,聚焦基层基础,力求通过创新举措,进一步激发社工主动性、创造性,推动工会工作迈上新台阶。
【目标】从“理论学习”、“团队协作”、“制度激励”三方面着手,持续激发工会社工的工作热情和积极性。
【举措】一是以学促进,加强工会社工专业素养。区总工会精心规划季度学习计划,为街道工会社工搭建多元化学习平台,采用学习与实践相结合的方式,拓展工作思路。围绕“比工作态度、比工作质量、比工作创新、比工作方法、比工作效率”,定期开展社工大练兵、金牌社工评选、岗位竞聘等活动,锻造高素质社工队伍。二是以工带训,构建高效服务网络促能力提升。区总工会借鉴先进的企业运营与系统管理经验,探索构架了扁平化、项目组式的全员服务网络,建有企业摸底调查、推进建会、劳动关系风险调查、民主管理和基层工会规范化建设等多个项目组,推动工会工作效能最大化。三是以制强建,规范工会社工队伍建设。制定了《工会社工信息考核办法》《工会社工组织建设工作绩效考核办法》,量化工作成果,制定合理的考核激励机制,激发社会化工会工作者的工作积极性和创造性。
【成效】2019年至今,在全区社工的共同努力下新建会375家、新增会员数15023人,其中新业态建会数32家、会员数2551人。区总工会各项创新工作在国家级新闻媒体刊登75篇,省级刊登229篇,市级刊登179篇,市级以下(含本单位公众号)新闻媒体新闻刊登3672篇,各类杂志、书刊等发表文章53篇。
【点评】打造高素质、强有力的社工队伍,是壮大工会服务力量的重要举措之一。桥西区总工会通过强化社工管理、建立考核激励机制等措施提升了工会社工队伍的履职能力,打通了工会社工成长成才的快速通道,为工会组织活起来、转起来提供了不可或缺的人才保障和智力支持。