【背景】随着新生代职工需求日益多元化，工会会员普惠服务逐渐成为工会组织和服务职工的一个创新载体，不断提升普惠服务水平，成为了工会和职工的共同期盼。

【目标】石家庄市总工会以“工会会员得实惠”为目标，以“数智化+普惠”为模式，在全市构建“1+X”工会普惠化服务新体系，为职工提供“掌上娘家”和“网上沙龙”，把“指尖”服务送到职工“心尖”，努力在全市打造工会“石惠”服务品牌工作。

【举措】创建普惠“新模式”。以“一卡一库两平台”模式，免费为工会会员办理“石惠卡”，建成会员卡数据库，石惠APP、石工惠微信服务号。开展公交“一卡通”、住院期间每天40元住院补贴、职工晋级补助、技能培训等公益性普惠服务。搭建普惠“服务圈”。围绕多元需求，搭建“普惠+企业”“普惠+行业”“普惠+商圈”服务载体，会员可享餐饮、健身、图书、药店等特惠商家提供“医食游娱购”等方面的最低折扣。在APP和公众号上开设职工互助、学习园地、团体保险、工会驿站一键查询等服务板块，打造服务职工的“掌上娘家”。打造普惠“新品牌”。以“订单+点餐”方式，开展抽奖、答题、DIY等趣味活动。开展“爱在石工‘惠’·致敬劳动者”工会会员普惠月活动，点亮“惠健康”“惠技能”“惠旅游”等十大普惠服务，免费提供就业指导、健康知识等服务。

【成效】截止目前，全市累计持卡会员68万余人，享受住院补助2400余万元，发放家电补贴券15万张，赠送电影票和快递折扣券1000余张，实现企业让利多销、职工得到实惠、工会服务认可的三方合作共赢的新格局，“石惠”品牌成为了职工喜闻乐见、积极参与、有口皆碑的工会服务品牌。

备注：2024年4月27日，石家庄日报报道：《石家庄市总工会工会会员普惠服务月活动开启》；2024年4月29日，河北工人报头版报道：《石家庄市总工会启动工会会员普惠服务月活动》

【点评】权益保障部紧紧把握“工会会员得实惠”工作目标，通过在全市构建“1+X”工会普惠化服务新体系，从服务意识、服务对象、服务项目、服务程序等方面着手，为广大职工提供更多优质服务，普惠工作服务水平取得了较大提升，有效增强了工会组织凝聚力。