【背景】在数字化浪潮与新就业形态劳动者数量持续增长的背景下，职工疗休养工作日益成为维护职工健康权益、激发消费潜力的重要抓手。传统工作模式已难以适应职工多样化、个性化的疗休养需求，也难以实现资源的精准配置与服务的高效管理。必须以职工需求为导向，以数字化转型为契机，积极探索疗休养工作的新方法、新路径。

【目标】以数字化改革为牵引、精准化保障为支撑、普惠化服务为核心，打造流程规范、资金高效、覆盖广泛的职工疗休养服务体系，推动疗休养工作提质增效，切实增强广大劳模和职工的获得感、幸福感，彰显工会组织服务效能。

【举措】一是创新工作流程，推动数字化管理提质。全面启用“全国工会疗休养平台”，搭建“组织方－疗休养院－职工”三方线上联动体系：组织方线上发布疗休养计划、提交参与人员名单，疗休养院上传行程安排；疗休养结束后，组织方、劳模及职工分别通过平台和职工之家APP开展双向线上评价，平台支持最终名单一键导出下载。该平台将名单提交、行程安排、双向评价等全流程从线下迁移至线上，实现疗休养工作全环节数字化运行，大幅提升了工作效率与职工体验。

二是资金分级分类，实现精准化保障落地。将劳模和职工疗休养工作列入预算，劳模每人每天补贴500元，职工每人每天补贴350元，将资金重点向县级工会、县域企业倾斜。配套使用全总疗休养专项补贴，实行“基层使用、直补到人”的拨付机制，劳模和职工通过“职工之家”APP完成补贴券线上领取与核销，确保资金拨付精准、使用规范。

三是升级服务供给，深化普惠化服务覆盖。构建“双核心基地+多辅助疗养院”一体化服务网络，以温塘疗休养院、北戴河疗休养院为核心服务阵地，联动全总名单内56家疗休养院为辅助支撑，赋予基层工会自主选择疗养地点与方案的权利。打破行业服务边界，将服务范围从传统行业延伸至新业态领域，美团网约配送员等新业态劳动者均能享受工会疗休养福利，满足职工多样化、个性化疗休养需求。

【成效】一是数智化改革实现新突破：首次实现疗休养业务全程数字化闭环，推动组织效率提升30%以上，管理透明度大幅增强；通过线上平台实现全流程数据留痕，建立起可追溯、可评估的标准化工作体系，为疗休养工作规范化开展提供了技术支撑。

二是资金统筹取得新成效：首次高效统筹使用全总专项补助150余万元，联动撬动市总本级资金配套落地，累计完成各类补贴350余万元；通过双维度补贴标准、线上核销机制，形成“补贴有依据、拨付有路径、使用可追溯”的资金管理新机制，实现专项资金精准直达、高效落地。

三是普惠服务迈上新台阶：首次实现服务群体的全面拓展，直接带动年度服务人数从284人增长至1685人，同比增长493%，职工满意度测评达98%，实现了工会服务覆盖面与职工获得感双提升的良性循环。

【点评】石家庄市总工会通过流程再造实现了管理提效，通过机制创新实现了保障增效，通过供给优化实现了服务扩面，为疗休养工作的可持续发展提供了系统的实践样本。