【背景】国务院办公厅印发的《关于加快完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的若干措施》中提出：要“搭建多种形式的青年婚恋交友公益平台”。无极县总工会立足本地青年职工因工作繁忙、社交圈狭窄导致的“婚恋难”问题，主动探索服务创新，通过系统化、专业化、可持续的婚恋服务模式，切实为单身青年职工拓宽交友渠道、树立正确婚恋观念、促进家庭幸福与社会和谐提供有力支持。

【目标】要构建系统化、专业化、可持续的职工婚恋服务体系，应当通过健全工作机制、打造多元平台、组建专业队伍、创新全周期服务模式，为单身青年职工提供安全、可靠、规范的全流程交友服务，助力构建生育友好型社会。

【举措】一是健全工作机制，规范服务流程。无极县总工会构建了覆盖服务登记、需求匹配、隐私保护与跟进回访的全流程标准化制度体系，明确各环节岗位职责与服务行为规范。建立“工会+团委+妇联+民政局+基层工会”多方联动工作机制，打破部门壁垒，实现资源整合与协同发力。制定《诚信交友承诺书》《活动安全规范》等服务标准，并通过问卷调查、实时反馈、定期回访等方式持续优化服务内容，确保机制灵活、响应高效。

二是打造多元平台，拓展服务空间。严格按照“六有”标准，建成“会聚良缘 爱在无极”职工交友中心工作室，作为常态化、精准化服务无极单身青年职工的固定阵地。配备现代化办公设备、会员资料展示区及专业咨询室等功能空间，提供“线上匹配+线下见面”的双轨服务平台。整合本地影院、公园、旅游景区等社会资源，构建多样化、轻松化的联谊场景，显著提升职工交友的参与感、体验感和安全感。

三是组建专业队伍，提升服务能力。形成“专职统筹+兼职支撑+志愿补充”的三级服务梯队，组建40余人的“工会红娘”志愿服务团。专职人员负责整体协调与项目管理，兼职红娘提供匹配介绍和情感指导，志愿者延伸服务触角。定期邀请婚恋专家、心理咨询师、家庭教育专家开展系统性业务培训，重点提升红娘团队在婚恋心理、沟通技巧、活动策划等方面的专业能力，确保服务全程规范、精准和高效。

四是创新服务模式，实现全链服务。围绕“相识－相知－相恋－相守”全周期，构建从婚恋教育、联谊匹配到家庭支持的全流程服务体系。前期开展婚恋观教育与心理辅导；中期组织主题联谊和精准匹配；后期提供家庭辅导、纠纷调解与家风建设，实现服务闭环、陪伴到底。

【成效】2025年以来，无极县总工会累计开展大型联谊交友活动3场、文旅主题联谊交友活动2场，20余对单身青年职工牵手成功；组织红娘专题培训1场；开展家庭家教家风建设活动2场，有效增强职工幸福感、获得感和安全感。

备注：2024年11月30日，中工网以“石家庄市无极县开展‘会聚良缘 爱在无极’红娘培训活动”为题进行了报道。2025年9月1日，中工网以“河北省无极县总工会‘会聚良缘 爱在无极’职工交友中心正式挂牌成立”为题进行了报道。

【点评】无极县总工会以机制为保障，以平台为依托，以队伍为基础，以服务为核心，构建了系统化、专业化、规范化的职工婚恋服务新模式，通过婚恋服务这一“小切口”，做实职工关怀、队伍稳定与社会和谐的“大文章”。